API
1MSG × n8n: WhatsApp в воркфлоу и у ИИ-агентов
У 1MSG в n8n появилась верифицированная нода. Подключайте WhatsApp к воркфлоу и ИИ-агентам, не собирая запросы к API руками — через официальный WhatsApp Business API.
В n8n появилась официальная нода 1MSG, и n8n её верифицировал. Подключить WhatsApp к воркфлоу или ИИ-агенту стало проще: найдите 1MSG в n8n, один раз подключите канал и собирайте.
Если вы уже ходите в 1MSG из n8n своими запросами и всё работает, ничего менять не нужно.
Зачем нода
n8n связывает инструменты, которые у вас уже есть, — CRM, ИИ-агент, почта, магазин — и сам проходит шаги между ними. Например, новый лид в том же воркфлоу может отправить письмо команде и обновить сделку.
Связать 1MSG с n8n можно было и раньше, но методы API, шаблоны и их параметры нужно было знать заранее и прописывать в каждом запросе. Нода делает это за вас:
Шаблоны подгружаются из канала. Выбираете один — появляются поля его переменных.
Получателя можно ввести как есть: номер с плюсом, пробелами, скобками или дефисами, BSUID, username WhatsApp или chat ID из входящего сообщения.
Включаете воркфлоу — нода сама прописывается в канале. С этого момента приходят входящие.
Если произвольное сообщение не уходит, потому что закрыто 24-часовое окно, нода так и пишет и отправляет к шаблону.
Всё это работает на официальном WhatsApp Business API.
Что можно собрать
Нода принимает входящее WhatsApp-сообщение и может ответить, так что один воркфлоу ведёт весь разговор. Вот что собирают команды:
Ответы в WhatsApp. Клиент пишет, где его заказ. ИИ-агент смотрит в магазине и отвечает ему в WhatsApp — вопрос не нужно переносить в другой инструмент.
Лиды приходят заполненными. Человек пишет после рекламы, часто просто «привет». ИИ-агент спрашивает, что нужно и к какому сроку, и создаёт сделку в CRM с этими ответами. Отдел продаж открывает лид, с которым уже можно работать.
Подтверждения и напоминания. Клиент оплатил заказ или записался. В WhatsApp сразу уходит подтверждение, а за день до визита — напоминание. Команда не отправляет это вручную, по одному.
Напоминание не дошло. WhatsApp сообщает, доставлено сообщение, прочитано или не отправилось. Если не отправилось, воркфлоу идёт по другой ветке: письмо или задача менеджеру позвонить.
Эти четыре — только начало. У n8n больше 2300 интеграций: CRM, магазины, почта, базы, модели ИИ. И он вызывает любой сервис с HTTP API. WhatsApp через 1MSG встаёт в тот же воркфлоу.
С чего начать
В n8n найдите 1MSG и добавьте API-ключ своего канала или бесплатного тестового канала.
Подключение и примеры воркфлоу — в репозитории n8n 1MSG на GitHub.