Use Cases
WhatsApp Business API use cases by category
Ready-made scenarios for the moments that matter in your customer journey — confirmations, support, sales, orders, payments, appointments, security, and more. Each use case includes Meta-approved message templates, dynamic variables, webhook delivery checks, and copy-paste code for Node, curl, and Python via the 1MSG Business API.
Browse by business area, pick the flow that matches your process, and connect it to your CRM, billing, or backend in minutes — without designing messages from scratch.
Маркетинговые кампании
Повышайте доход, запуская целевые акции и специальные предложения.
Вовлечение и конверсия лидов
Преобразуйте трафик из рекламы в квалифицированных лидов и отправьте их напрямую в вашу CRM.
Записи и напоминания
Настройте автоматические процессы «Как это работает» для бронирования и увеличьте посещаемость с помощью напоминаний.
B2B: как это работает и автоматизация
Упростите операции и общение с B2B-партнерами.
Заказы и доставка
Уведомляйте клиентов о статусе заказов и доставок.
Оплаты и счета
Отправляйте счета и ссылки для оплаты, чтобы автоматизировать продления и повысить лояльность клиентов.
Брошенные корзины
Восстанавливайте потерянные продажи с помощью автоматических напоминаний о брошенной корзине.
Подтверждение OTP
Отправляйте одноразовые пароли для надежной двухфакторной аутентификации.
Опросы и отзывы
Собирайте оценки CSAT и NPS автоматически с кнопками быстрых ответов.