💬 Командный WhatsApp-Инбокс на новой ПлатформеЕщё
1msg official logo
Начать

Записи и напоминания

Сократите количество неявок с помощью напоминаний о встречах в WhatsApp, которые действительно читают.

Эта категория охватывает жизненный цикл бронирования: подтверждение брони, напоминание перед визитом, отправку инструкций по подготовке и списков документов, а также управление переносами или отменами. Каждый сценарий включает 1MSG Business API код, который срабатывает на ваших событиях в календаре и передает дату, время и место как переменные. Разработано официальным провайдером WhatsApp Business API, так что напоминания доходят до клиентов через канал, который они проверяют чаще всего.

Confirm appointment time with WhatsApp buttons

The scenario sends the client a personalised WhatsApp template with a proposed visit date and time.

Upcoming appointment reminder via WhatsApp API

The scenario sends the client a personalised WhatsApp template before a scheduled visit.

Same-day appointment reminder via WhatsApp API

The scenario sends the client a personalised WhatsApp template on the day of the visit.

Procedure prep reminder via WhatsApp API

The scenario sends the client a personalised WhatsApp template before a procedure or test with preparation steps.

Pre-visit instructions via WhatsApp API template

The scenario sends the client a personalised WhatsApp template before a visit with preparation instructions.

Pre-visit documents checklist via WhatsApp API

The scenario sends the client a personalised WhatsApp template with a documents checklist before a visit.

WhatsApp Business API для подтверждения бронирования в ожидании

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp, когда бронирование ждёт подтверждения.

WhatsApp Business API для уведомления нового персонала о бронированиях

Сценарий отправляет менеджеру персонализированный шаблон WhatsApp, когда создаётся новое бронирование.

WhatsApp Business API для напоминаний о повторных визитах

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp, когда нужно напомнить о следующем визите.

WhatsApp Business API для подтверждения изменения бронирования

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp при переносе бронирования.

WhatsApp Business API для уведомлений об изменении бронирования

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp при изменении деталей бронирования.

WhatsApp Business API для подтверждения отмены бронирования

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp, когда бронирование отменено.

WhatsApp Business API для подтверждения явки

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp с вопросом, придёт ли он на запланированный визит.

WhatsApp Business API для бронирования встреч — whatsapp-цепочка

Этот сценарий отправляет точку входа WhatsApp Flow с sendFlow в течение 24-часового окна обслуживания клиентов.

WhatsApp Business API для напоминания о будущих бронированиях

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp за несколько дней до назначенного визита.

WhatsApp Business API для запроса подтверждения от клиента

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp с просьбой подтвердить или отменить планируемое действие.

WhatsApp Business API для подтверждения бронирования

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp сразу после того, как бронирование подтверждено.