Carrinhos Abandonados

Recupere compras paradas com um lembrete oportuno pelo WhatsApp.

Esses casos de uso visam o momento em que um cliente começa mas não finaliza: um lembrete de ação incompleta e um acompanhamento de inatividade que os traz de volta para completar o pedido. Cada cenário vem com código da 1MSG Business API que você aciona a partir do evento de abandono do seu estoque, passando o conteúdo do carrinho como variáveis. Construído por um provedor oficial da WhatsApp Business API, para que as mensagens de recuperação cheguem onde os clientes realmente respondem — o chat.

WhatsApp Business API para lembrete de conclusão do onboarding

O cenário envia ao usuário um modelo WhatsApp personalizado quando o onboarding da conta é iniciado, mas não concluído.

WhatsApp Business API para solicitação de reenvio de documento

O cenário envia ao cliente um modelo de WhatsApp personalizado quando um documento enviado não pode ser aceito e ele deve enviá-lo novamente.

WhatsApp Business API para lembrete de verificação incompleta

O cenário envia um modelo personalizado do WhatsApp ao cliente quando ele começou, mas não finalizou a verificação de identidade ou KYC.

WhatsApp Business API para lembrete de ação incompleta

O cenário envia ao cliente um modelo de WhatsApp personalizado quando ele começa, mas não termina uma ação importante.

WhatsApp Business API para notificação de inatividade

O cenário envia ao cliente um modelo de WhatsApp personalizado quando ele está inativo ou parado no meio do processo por um período configurado.