Casos de uso
Casos de uso da WhatsApp Business API por categoria
Cenários prontos para os momentos que importam na sua jornada do cliente — confirmações, suporte, vendas, pedidos, pagamentos, agendamentos, segurança e mais. Cada caso de uso inclui modelos de mensagem aprovados pelo Meta, variáveis dinâmicas, verificações de entrega de webhook, e código para copiar e colar para Node, curl e Python via a API do 1MSG.
Navegue por área de negócios, escolha o fluxo que corresponde ao seu processo e conecte-o ao seu CRM, faturamento ou backend em minutos — sem precisar criar mensagens do zero.
Campanhas de Marketing
Impulsione a receita lançando promoções e ofertas especiais direcionadas.
Serviço ao Cliente
Conecte o WhatsApp ao seu help desk e automatize fluxos de trabalho.
Compromissos & Lembretes
Configure fluxos de trabalho de reserva automatizados e maximize a participação com lembretes.
Fluxos de Trabalho e Automação B2B
Otimize as operações e a comunicação com os parceiros B2B.
Pedidos & Entrega
Mantenha os clientes informados com rastreamento de pedidos e status de entrega.
Pagamentos & Faturas
Envie faturas e links de pagamento para automatizar renovações e aumentar a retenção.
Carrinhos Abandonados
Recupere vendas perdidas com lembretes de carrinho automatizados.
Verificação OTP
Entregue senhas temporárias para uma autenticação em dois fatores segura.
Pesquisas & Feedback
Colete pontuações de CSAT e NPS automaticamente com botões de resposta rápida.