Use Cases
WhatsApp Business API use cases by category
Ready-made scenarios for the moments that matter in your customer journey — confirmations, support, sales, orders, payments, appointments, security, and more. Each use case includes Meta-approved message templates, dynamic variables, webhook delivery checks, and copy-paste code for Node, curl, and Python via the 1MSG Business API.
Browse by business area, pick the flow that matches your process, and connect it to your CRM, billing, or backend in minutes — without designing messages from scratch.
Campanhas de Marketing
Impulsione a receita lançando promoções e ofertas especiais direcionadas.
Engajamento de Leads & Conversão
Transforme o tráfego do anúncio em leads qualificados e encaminhe-os diretamente para o seu CRM.
Compromissos & Lembretes
Configure fluxos de trabalho de reserva automatizados e maximize a participação com lembretes.
Fluxos de Trabalho e Automação B2B
Otimize as operações e a comunicação com os parceiros B2B.
Pedidos & Entrega
Mantenha os clientes informados com rastreamento de pedidos e status de entrega.
Pagamentos & Faturas
Envie faturas e links de pagamento para automatizar renovações e aumentar a retenção.
Carrinhos Abandonados
Recupere vendas perdidas com lembretes de carrinho automatizados.
Verificação OTP
Entregue senhas temporárias para uma autenticação em dois fatores segura.
Pesquisas & Feedback
Colete pontuações de CSAT e NPS automaticamente com botões de resposta rápida.