Casos de uso

Casos de uso da WhatsApp Business API por categoria

Cenários prontos para os momentos que importam na sua jornada do cliente — confirmações, suporte, vendas, pedidos, pagamentos, agendamentos, segurança e mais. Cada caso de uso inclui modelos de mensagem aprovados pelo Meta, variáveis dinâmicas, verificações de entrega de webhook, e código para copiar e colar para Node, curl e Python via a API do 1MSG.

Navegue por área de negócios, escolha o fluxo que corresponde ao seu processo e conecte-o ao seu CRM, faturamento ou backend em minutos — sem precisar criar mensagens do zero.

Campanhas de Marketing

Impulsione a receita lançando promoções e ofertas especiais direcionadas.

Engajamento de Leads & Conversão

Transforme o tráfego do anúncio em leads qualificados e encaminhe-os diretamente para o seu CRM.

Serviço ao Cliente

Conecte o WhatsApp ao seu help desk e automatize fluxos de trabalho.

Compromissos & Lembretes

Configure fluxos de trabalho de reserva automatizados e maximize a participação com lembretes.

Fluxos de Trabalho e Automação B2B

Otimize as operações e a comunicação com os parceiros B2B.

Pedidos & Entrega

Mantenha os clientes informados com rastreamento de pedidos e status de entrega.

Pagamentos & Faturas

Envie faturas e links de pagamento para automatizar renovações e aumentar a retenção.

Carrinhos Abandonados

Recupere vendas perdidas com lembretes de carrinho automatizados.

Verificação OTP

Entregue senhas temporárias para uma autenticação em dois fatores segura.

Pesquisas & Feedback

Colete pontuações de CSAT e NPS automaticamente com botões de resposta rápida.