Fluxos de Trabalho e Automação B2B

Mantenha processos de negócios em várias etapas em andamento no WhatsApp.

Esses casos de uso notificam o cliente em cada etapa de um fluxo de trabalho: uma etapa concluída, a próxima ação necessária e uma confirmação final de sucesso. Cada cenário acompanha um código da 1MSG Business API que você aciona a partir do seu backend ou webhook, passando variáveis de processo para que cada mensagem reflita o estado real. Criado por um provedor oficial da WhatsApp Business API para comunicação B2B confiável e automatizada em escala de produção.

WhatsApp Business API para notificação de rechecagem de conta

O cenário envia ao titular da conta um modelo personalizado do WhatsApp quando uma reavaliação periódica da conta é agendada ou começa.

WhatsApp Business API para notificação de conclusão

O cenário envia ao cliente um modelo personalizado WhatsApp quando eles completam uma etapa em um processo de múltiplas etapas.

WhatsApp Business API para notificação de próximo passo

O cenário envia ao cliente um modelo personalizado de WhatsApp quando o processo avança ou é necessário um próximo passo.

WhatsApp Business API para confirmação de sucesso da ação

O cenário envia ao cliente um template personalizado pelo WhatsApp imediatamente após completar uma ação importante.