1msg official logo

WhatsApp Business API para solicitação de upload de documentos

O cenário envia um modelo de WhatsApp personalizado ao cliente quando um documento necessário está faltando e ele deve carregá-lo para continuar.

Relacionado

Serviço ao Cliente
WhatsApp Business API para notificação de transferência
O cenário envia para o cliente um modelo personalizado de WhatsApp quando um chamado de suporte é transferido para outro departamento.
Serviço ao Cliente
WhatsApp Business API para notificação de status de ticket
O cenário envia ao cliente um modelo de WhatsApp personalizado quando o status de um ticket de suporte muda.
Serviço ao Cliente
WhatsApp Business API para notificação de escalonamento
O cenário envia ao cliente um template de WhatsApp personalizado quando um ticket de suporte é escalado porque a resolução está levando mais tempo que o usual.
Serviço ao Cliente
WhatsApp Business API para notificação de ticket criado
O cenário envia ao cliente um modelo personalizado de WhatsApp quando um novo chamado de suporte é criado.
Serviço ao Cliente
WhatsApp Business API para notificação de ticket fechado
O cenário envia ao cliente um modelo personalizado de WhatsApp quando um chamado de suporte é fechado.
Serviço ao Cliente
WhatsApp Business API para solicitação de anexo de ingresso
O cenário envia um modelo de WhatsApp ao cliente quando o suporte precisa de uma foto, documento ou prova e não há sessão de 24 horas aberta.
Serviço ao Cliente
WhatsApp Business API para solicitar informações do ticket
O cenário envia ao cliente um modelo de WhatsApp personalizado quando o suporte precisa de mais dados para resolver um ticket e não há janela de sessão aberta.
Serviço ao Cliente
WhatsApp Business API para notificação de tíquete aceito
O cenário envia ao cliente um modelo personalizado de WhatsApp quando seu pedido de suporte é aceito para processamento.

Crie para o WhatsApp em horas
sem complicações de infraestrutura