Тарифные планы
Подписка Basic Plan для каждого канала WhatsApp, её продление, управление и особые условия первых 30 дней для Own WABA.
Сейчас 1MSG предлагает один тариф — Basic Plan.
Для каждого канала WhatsApp Business нужна отдельная подписка. Подписка позволяет использовать и управлять каналом через платформу 1MSG.
Можно выбрать помесячную или годовую оплату.
Как работают подписки
У каждого канала WhatsApp Business своя подписка.
Если каналов несколько, для каждого нужна отдельная подписка Basic Plan.
Доступны периоды оплаты:
- Месячный — списание каждый месяц.
- Годовой — списание раз в 12 месяцев.
Актуальные цены — на странице тарифов:
Продление подписки
После активации платной подписки она продлевается автоматически в конце каждого расчётного периода, пока не отключены повторные платежи.
Первые 30 дней для каналов, подключённых через Own WABA, работают иначе. См. Условия подписки Own WABA ниже.
Управление подпиской
Управлять подпиской можно через Биллинг раздел.
Как открыть:
- Перейдите в Биллинг → Подписки.
- Найдите нужный канал.
- Нажмите Активировать подписку.
Смена способа оплаты и периода оплаты
Обратитесь в поддержку
Что происходит, когда подписка заканчивается?
Если подписка дошла до даты окончания и не продлена, канал останавливается.
Отправка сообщений с канала будет заблокирована, пока подписка снова не активирована.
После активации подписки можно продолжить работу с каналом как обычно.
Условия подписки Bring your Own WABA
У каналов, подключённых через Own WABA, особые условия на первые 30 дней.
Первые 30 дней за 1 рубль
В этот период плата за подписку не списывается. Карту всё равно нужно добавить при старте подписки.
Бесплатный период длится ровно 30 дней с даты начала подписки.
Подписка не продолжается автоматически
После бесплатных 30 дней подписка не продолжается сама.
Мы не списываем средства с карты автоматически за следующий расчётный период. Чтобы пользоваться каналом после бесплатного периода, платную подписку нужно активировать самостоятельно.
Как продолжить работу после бесплатного периода
Платную подписку можно активировать в любой момент в течение бесплатного периода.
- Перейдите в Биллинг → Подписки.
- Найдите канал.
- Нажмите Активировать подписку
Плата списывается, когда заканчиваются бесплатные 30 дней — не в момент нажатия Активировать подписку.
После старта платной подписки дальнейшие продления идут автоматически, пока вы не отключите повторные платежи.
Что будет, если ничего не делать?
Если до конца бесплатного периода не активировать платную подписку Own WABA, канал остановится по истечении 30 дней.
Отправка сообщений с канала будет заблокирована, пока подписка снова не активирована.
Мы отправим напоминания по email за 7 дней и за 3 дня до окончания бесплатного периода.
Можно ли активировать подписку позже?
Да.
Подписку можно активировать в течение бесплатного периода или после его окончания, когда канал уже остановлен.
После активации канал снова станет доступен.
Зачем добавлять карту?
Юкасса требует способ оплаты, чтобы создать и вести подписку.
В течение бесплатных 30 дней карта не списывается.
Списание будет только после того, как вы решите продолжить с платной подпиской.