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1msg
Ayuda instantánea a los clientes en WhatsApp
WhatsApp es ideal para responder a las solicitudes de los clientes que requieren atención inmediata. Con la API de WhatsApp Business, puede configurar respuestas rápidas y automatizadas que ofrezcan asistencia y soporte continuos al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Respuesta automática y Chatbot
Utilice el creador de chatbot sin código de 1msg.io para crear hilos sencillos que puedan gestionar las solicitudes de los clientes. Su equipo de soporte puede simplificar y automatizar la comunicación con los clientes.
Recoger opiniones en WhatsApp
Haga que los servicios de asistencia de WhatsApp recojan automáticamente los comentarios de los clientes. Utilice encuestas para que su equipo de soporte de WhatsApp entienda las peticiones de los clientes y pueda ofrecerles una ayuda sustantiva.
Programar mensajes de WhatsApp
Puede crear un canal de atención al cliente independiente para enviar mensajes programados, actualizaciones, recordatorios de citas y noticias de soporte.
Integración con otras soluciones de atención al cliente
1msg.io puede integrarse con herramientas como CRM, Helpdesk y otras aplicaciones de mensajería para mantener a su cliente informado de noticias importantes y en contacto con usted.
Aumentar los servicios de apoyo
Proporcione a su equipo de asistencia nuevas herramientas y conviértalo en un centro de ayuda de WhatsApp para ayudar a más clientes sin necesidad de ampliar su equipo.
Únete a la comunidad
Aumentamos mucho los ingresos cuando trasladamos a los clientes de la web a WhatsApp. Bots y gestores acompañan a los clientes, completando las transacciones.
RENA SINGLETON
Assistant Director Natha Group.
Tras conectar la Business API, pude ahorrar en envíos de SMS y atraer a un público nuevo.
RASHED KA.
CEO Taper Inc.
Nuestro producto son los cursos educativos. Conseguimos un aumento del 25-30% en la tasa de retención cuando empezamos a enviar material adicional a nuestros alumnos por WhatsApp".
ZUBAYER HASAN
Chief Operations Officer ShapeEdu.
