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Autenticación de dos factores (2FA) con WhatsApp API

El escenario envía una plantilla de autenticación de WhatsApp con un código de verificación de un solo uso cuando se requiere autenticación de dos factores tras el login primario.

Descripción del caso de uso

El escenario envía una plantilla de autenticación de WhatsApp con un código de verificación de un solo uso cuando se requiere autenticación de dos factores tras el login primario. El botón copy-code permite pegar el código en tu pantalla de verificación sin reescribir los dígitos del chat.

Ejemplo de plantilla

{{1}} es tu código de verificación. Por tu seguridad, no compartas este código con nadie.

Copiar código
  • {{1}}
    código de verificación de dos factores de un solo uso (dígitos)
  • “Copiar código”
    botón — fijo en la plantilla de Meta
WhatsApp Business API for two-factor authentication

Cuándo usarlo

Usa este escenario cuando un usuario supera el login primario con contraseña o SSO pero debe confirmar identidad con un segundo factor en WhatsApp antes de abrir la sesión — normalmente no hay chat abierto, así que un mensaje de texto libre no está permitido en cold start. Encaja en step-up tras credenciales, confirmaciones de alto riesgo como transferencias o acceso admin, y equipos que integran 2FA en apps web, móviles o backends IAM mediante la API 1MSG.

Segundo factor sin chat abierto
Una plantilla de autenticación aprobada abre la conversación en cold start, así el código de verificación llega justo después del login primario en lugar de depender de la ventana de respuesta de 24 horas.
Ingreso más rápido en el paso dos
Los dígitos aparecen como una variable del cuerpo y el mismo valor en el parámetro del botón copy-code, así el usuario toca Copiar código y pega en tu pantalla de verificación en lugar de retipear desde otro canal.
Menos envíos rechazados por la API
Las plantillas de autenticación exigen el OTP en el cuerpo del mensaje y en el botón copy-code; incluir ambos evita solicitudes solo con cuerpo que devuelven `sent: false`.
Trazabilidad para seguridad del login
El estado de entrega se registra cuando sale la plantilla, así tu backend puede reintentar envíos fallidos y mantener un registro claro mientras valida el código antes de conceder acceso.

Flujo de trabajo

  1. El cliente actúa

    El usuario completa el login primario; tu backend decide que se requiere un segundo factor.

    acción del usuario

  2. Capturar evento

    Se genera un código de verificación de un solo uso y se obtiene el número de WhatsApp del usuario.

    phone: "+…"

  3. Construir y enviar

    Se construye un mensaje de plantilla con el código en el cuerpo y el mismo valor en el parámetro del botón copy-code.

    POST /sendTemplate

  4. Entregado

    El usuario recibe el mensaje de WhatsApp y copia o lee el código.

    entregado

  5. Estado registrado

    Tu backend valida el código enviado y completa el inicio de sesión; los errores de entrega se manejan según las reglas de la plataforma.

    status: "read"

WhatsApp Business API for two-factor authentication

Implementación técnica

Requisitos previos

  1. Clave API de 1MSG · Cómo obtener la clave API
  2. Cuenta de WhatsApp Business · Cómo conectar WABA
  3. Plantilla de WhatsApp · Cómo aprobar una plantilla WABA
  4. Opt-in del cliente · Cómo gestionar el consentimiento

Ejemplos de código

#!/usr/bin/env bash
set -euo pipefail

# === Configuration (replace "___" placeholders) ===

API_BASE_URL="https://api.1msg.io"        # production 1MSG API base URL
CHANNEL_ID="___"                           # channel ID from 1MSG dashboard
API_TOKEN="___"                            # channel JWT token (Bearer)

TEMPLATE_NAME="___"                        # approved template name
TEMPLATE_NAMESPACE="___"                   # template namespace (required — send fails without it)
TEMPLATE_LANGUAGE="___"                    # template language code, e.g. "en"



# === Test data ===
TEST_PHONE="___"                 # client phone in international format
TEST_CODE="___"         # {{1}} otp code

PHONE_NORM="$(printf '%s' "$TEST_PHONE" | tr -cd '0-9')"

for pair in "CHANNEL_ID=$CHANNEL_ID" "API_TOKEN=$API_TOKEN" \
            "TEMPLATE_NAME=$TEMPLATE_NAME" "TEMPLATE_NAMESPACE=$TEMPLATE_NAMESPACE" \
            "TEMPLATE_LANGUAGE=$TEMPLATE_LANGUAGE" "TEST_PHONE=$TEST_PHONE" \
            "TEST_CODE=$TEST_CODE"; do
    val="${pair#*=}"
    if [ -z "$val" ] || [ "$val" = "___" ]; then
        echo "Missing configuration value: ${pair%%=*}" >&2
        exit 1
    fi
done

if [ -z "$PHONE_NORM" ]; then
    echo "Error: phone number has no digits after normalization" >&2
    exit 1
fi

URL="${API_BASE_URL%/}/${CHANNEL_ID}/sendTemplate"

# params carries body and button blocks.

# {{1}} otp code → ${TEST_CODE}
read -r -d '' PAYLOAD <<JSON || true
{
  "phone": "${PHONE_NORM}",
  "template": "${TEMPLATE_NAME}",
  "namespace": "${TEMPLATE_NAMESPACE}",
  "language": { "policy": "deterministic", "code": "${TEMPLATE_LANGUAGE}" },
  "params": [
    {
      "type": "body",
      "parameters": [
        { "type": "text", "text": "${TEST_CODE}" }
      ]
    },
    {
      "type": "button",
      "sub_type": "url",
      "index": "0",
      "parameters": [ { "type": "text", "text": "${TEST_CODE}" } ]
    }

  ]
}
JSON

RESPONSE="$(curl -s -w '\n%{http_code}' -X POST "$URL" \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -H "Authorization: Bearer ${API_TOKEN}" \
    -d "$PAYLOAD")"

HTTP_CODE="$(printf '%s' "$RESPONSE" | tail -n1)"
BODY="$(printf '%s' "$RESPONSE" | sed '$d')"

case "$BODY" in
    *'"sent":true'*) ok=1 ;;
    *) ok=0 ;;
esac

if [ "$HTTP_CODE" -ge 200 ] && [ "$HTTP_CODE" -lt 300 ] && [ "$ok" -eq 1 ]; then
    echo "Message sent to client."
    echo "API response: $BODY"
else
    echo "Send failed. HTTP status: $HTTP_CODE" >&2
    echo "$BODY" >&2
    exit 1
fi

Respuesta y estado de entrega

HTTP 2xx y JSON "sent": true significan que 1MSG aceptó el mensaje para envío — no que ya llegó al teléfono del cliente. Guarda el campo id (tipo wamid.…) para correlacionar los callbacks de entrega.

200 OKRespuesta
{
  "sent": true,
  "message": "Sent to [email protected]",
  "description": "Message has been sent to the provider",
  "id": "wamid.HBgLMzgwNjM5..."
}
  • sent

    Aceptado para envío — aún no en el teléfono del cliente

  • id

    Guárdalo; los callbacks de entrega y hookInfo se basan en él

Estados de entrega y webhooks →

Errores frecuentes

EstadoRespuesta de la APICausaSolución
200Message was not sent: template is not definedFalta namespace, template o language en el cuerpo de la petición.Envía los tres. Toma namespace y el nombre exacto de la plantilla de GET /templates; language es un objeto: {"policy": "deterministic", "code": "es_MX"}.
200template name (…) does not exist in <language>La plantilla está aprobada en otro idioma que el solicitado.Usa el código de idioma exacto con el que se aprobó la plantilla (por ejemplo, es_MX no es lo mismo que es). Revísalo en GET /templates.
200Message was not sent: provide chatId, phone, bsuid, or usernameNingún destinatario que el canal pudiera resolver.Envía un solo destinatario: phone (código de país y número, solo dígitos), chatId (por ejemplo [email protected]) o bsuid.

Todos los códigos de error →

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