Shared Inbox de WhatsApp para nueva PlataformaMás
1msg official logo

Reenviar OTP con WhatsApp API

Reenvía un nuevo código de verificación de un solo uso vía plantilla de autenticación de WhatsApp cuando el usuario toca «Reenviar código».

Descripción del caso de uso

Reenvía un nuevo código de verificación de un solo uso vía plantilla de autenticación de WhatsApp cuando el usuario toca «Reenviar código». Cada intento usa parámetros de cuerpo + botón copy-code con un valor recién generado.

Ejemplo de plantilla

{{1}} es tu código de verificación. Por tu seguridad, no compartas este código con nadie.

Copiar código
  • {{1}}
    código de verificación de un solo uso recién generado (dígitos)
  • “Copiar código”
    botón — fijo en la plantilla de Meta
WhatsApp Business API for otp resend

Cuándo usarlo

Usa este escenario cuando el usuario toca «Reenviar código» porque el primer OTP expiró o nunca llegó, y aún necesitas entregar un código nuevo sin una sesión abierta de WhatsApp. Encaja en flujos de inicio de sesión y verificación de cuenta para desarrolladores, equipos pequeños y agencias que reutilizan la misma plantilla de autenticación en cada reintento con límite de tasa.

Menos abandonos en verificación
Una variable del cuerpo lleva los dígitos recién generados en la plantilla de autenticación, así el usuario recibe un código nuevo en WhatsApp en lugar de quedarse bloqueado en la pantalla de acceso.
Reenvíos conformes sin sesión
Cada intento envía la plantilla de autenticación aprobada con parámetros de cuerpo y botón copy-code, porque la entrega de OTP en cold-start no permite texto libre de sesión.
Ingreso más rápido del código
El botón copy-code recibe el mismo valor OTP que el cuerpo, así el usuario puede pegar los dígitos en lugar de reescribirlos desde el mensaje.
Reintentos controlados y seguros
Tu backend invalida el código anterior antes de armar la nueva plantilla, así solo el OTP más reciente queda válido entre intentos de reenvío.

Flujo de trabajo

  1. El cliente actúa

    El usuario toca «Reenviar código» tras expiración o mensaje no recibido.

    acción del usuario

  2. Construir y enviar

    El backend invalida el código anterior, genera uno nuevo y envía la plantilla.

    POST /sendTemplate

  3. El usuario copia el

    El usuario copia el nuevo código y lo envía.

    acción del usuario

  4. Entregado

    El backend valida y continúa el flujo de verificación original.

    entregado

WhatsApp Business API for otp resend

Implementación técnica

Requisitos previos

  1. Clave API de 1MSG · Cómo obtener la clave API
  2. Cuenta de WhatsApp Business · Cómo conectar WABA
  3. Plantilla de WhatsApp · Cómo aprobar una plantilla WABA
  4. Opt-in del cliente · Cómo gestionar el consentimiento

Ejemplos de código

#!/usr/bin/env bash
set -euo pipefail

# === Configuration (replace "___" placeholders) ===

API_BASE_URL="https://api.1msg.io"        # production 1MSG API base URL
CHANNEL_ID="___"                           # channel ID from 1MSG dashboard
API_TOKEN="___"                            # channel JWT token (Bearer)

TEMPLATE_NAME="___"                        # approved template name
TEMPLATE_NAMESPACE="___"                   # template namespace (required — send fails without it)
TEMPLATE_LANGUAGE="___"                    # template language code, e.g. "en"



# === Test data ===
TEST_PHONE="___"                 # client phone in international format
TEST_CODE="___"         # {{1}} otp code

PHONE_NORM="$(printf '%s' "$TEST_PHONE" | tr -cd '0-9')"

for pair in "CHANNEL_ID=$CHANNEL_ID" "API_TOKEN=$API_TOKEN" \
            "TEMPLATE_NAME=$TEMPLATE_NAME" "TEMPLATE_NAMESPACE=$TEMPLATE_NAMESPACE" \
            "TEMPLATE_LANGUAGE=$TEMPLATE_LANGUAGE" "TEST_PHONE=$TEST_PHONE" \
            "TEST_CODE=$TEST_CODE"; do
    val="${pair#*=}"
    if [ -z "$val" ] || [ "$val" = "___" ]; then
        echo "Missing configuration value: ${pair%%=*}" >&2
        exit 1
    fi
done

if [ -z "$PHONE_NORM" ]; then
    echo "Error: phone number has no digits after normalization" >&2
    exit 1
fi

URL="${API_BASE_URL%/}/${CHANNEL_ID}/sendTemplate"

# params carries body and button blocks.

# {{1}} otp code → ${TEST_CODE}
read -r -d '' PAYLOAD <<JSON || true
{
  "phone": "${PHONE_NORM}",
  "template": "${TEMPLATE_NAME}",
  "namespace": "${TEMPLATE_NAMESPACE}",
  "language": { "policy": "deterministic", "code": "${TEMPLATE_LANGUAGE}" },
  "params": [
    {
      "type": "body",
      "parameters": [
        { "type": "text", "text": "${TEST_CODE}" }
      ]
    },
    {
      "type": "button",
      "sub_type": "url",
      "index": "0",
      "parameters": [ { "type": "text", "text": "${TEST_CODE}" } ]
    }

  ]
}
JSON

RESPONSE="$(curl -s -w '\n%{http_code}' -X POST "$URL" \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -H "Authorization: Bearer ${API_TOKEN}" \
    -d "$PAYLOAD")"

HTTP_CODE="$(printf '%s' "$RESPONSE" | tail -n1)"
BODY="$(printf '%s' "$RESPONSE" | sed '$d')"

case "$BODY" in
    *'"sent":true'*) ok=1 ;;
    *) ok=0 ;;
esac

if [ "$HTTP_CODE" -ge 200 ] && [ "$HTTP_CODE" -lt 300 ] && [ "$ok" -eq 1 ]; then
    echo "Message sent to client."
    echo "API response: $BODY"
else
    echo "Send failed. HTTP status: $HTTP_CODE" >&2
    echo "$BODY" >&2
    exit 1
fi

Respuesta y estado de entrega

HTTP 2xx y JSON "sent": true significan que 1MSG aceptó el mensaje para envío — no que ya llegó al teléfono del cliente. Guarda el campo id (tipo wamid.…) para correlacionar los callbacks de entrega.

200 OKRespuesta
{
  "sent": true,
  "message": "Sent to [email protected]",
  "description": "Message has been sent to the provider",
  "id": "wamid.HBgLMzgwNjM5..."
}
  • sent

    Aceptado para envío — aún no en el teléfono del cliente

  • id

    Guárdalo; los callbacks de entrega y hookInfo se basan en él

Estados de entrega y webhooks →

Errores frecuentes

EstadoRespuesta de la APICausaSolución
200Message was not sent: template is not definedFalta namespace, template o language en el cuerpo de la petición.Envía los tres. Toma namespace y el nombre exacto de la plantilla de GET /templates; language es un objeto: {"policy": "deterministic", "code": "es_MX"}.
200template name (…) does not exist in <language>La plantilla está aprobada en otro idioma que el solicitado.Usa el código de idioma exacto con el que se aprobó la plantilla (por ejemplo, es_MX no es lo mismo que es). Revísalo en GET /templates.
200Message was not sent: provide chatId, phone, bsuid, or usernameNingún destinatario que el canal pudiera resolver.Envía un solo destinatario: phone (código de país y número, solo dígitos), chatId (por ejemplo [email protected]) o bsuid.

Todos los códigos de error →

Preguntas comunes

Relacionado

Verificación OTP
OTP de inicio de sesión en nuevo dispositivo (API)
El escenario envía al usuario una plantilla de autenticación de WhatsApp con un código de verificación de un solo uso cuando un intento de login se marca como proveniente de un dispositivo nuevo.
Verificación OTP
Confirmar nuevo inicio de sesión con WhatsApp API
Envía un código de confirmación de inicio de sesión de un solo uso mediante una plantilla de autenticación de WhatsApp cuando tu backend detecta un acceso desde un dispositivo, navegador o ubicación n
Verificación OTP
Autenticación de dos factores (2FA) con WhatsApp API
El escenario envía una plantilla de autenticación de WhatsApp con un código de verificación de un solo uso cuando se requiere autenticación de dos factores tras el login primario.
Verificación OTP
Código de verificación de teléfono por WhatsApp API
Entrega un código de un solo uso vía plantilla de autenticación de WhatsApp cuando el usuario agrega o cambia un número de teléfono.
Verificación OTP
OTP para restablecer contraseña con WhatsApp API
Envía un código de recuperación de un solo uso mediante una plantilla de autenticación de WhatsApp cuando el usuario inicia el restablecimiento de contraseña.
Verificación OTP
API de verificación OTP por WhatsApp: enviar código
El escenario envía al usuario una plantilla de autenticación de WhatsApp con un código de verificación de un solo uso en el cuerpo del mensaje y un botón copy-code.
Verificación OTP
OTP de registro con WhatsApp API (copiar código)
Envía una plantilla de autenticación de WhatsApp con un código de registro de un solo uso en el cuerpo y un botón copy-code.
Verificación OTP
OTP para acciones sensibles con WhatsApp API
Envía un código de un solo uso nuevo vía plantilla de autenticación de WhatsApp cuando el usuario confirma una acción sensible de cuenta.

Desarrolla para WhatsApp en horas
sin complicaciones de infraestructura