Сценарий отправляет персонализированный шаблон маркетингового сообщения в WhatsApp, когда начинается сезонная кампания, привязанная к календарю. В сообщении указываются имя клиента, название сезона или события, детали сезонного предложения и дата окончания кампании. Статическая кнопка URL открывает страницу сезонной коллекции или распродажи.
Пример шаблона
Здравствуйте {{1}}! Наша {{2}}кампания началась: {{3}}. Сезонная распродажа продлится до {{4}}. Нажмите кнопку ниже, чтобы посмотреть коллекцию и сделать покупки.
Магазин: сезонная распродажа
{{1}}
имя клиента
{{2}}
сезон или календарное событие (Черная пятница, Новый год, возвращение в школу, летняя распродажа)
{{3}}
подробности сезонного предложения (тема скидок, отдельные категории или акцент на подарки)
{{4}}
дата окончания действия кампании
“Магазин: сезонная распродажа”
кнопка — исправлено в шаблоне Meta
Когда использовать
Используйте этот сценарий, когда календарный сезон или праздник — основная причина для покупки: Черная пятница, новогодние гиды по подаркам, подготовка к школе или летняя распродажа с фиксированным сроком кампании, и у вас уже есть список подписчиков в WhatsApp. Он подходит для сезонных розничных акций, волн зачисления в учебные заведения и агентств, проводящих праздничные кампании для брендов клиентов из сегментов CRM. Это не подходит для скидок без привязки к сезону, баннерных акций, основанных только на креативе, или напоминания, что несезонное предложение скоро закончится.
Используйте календарь покупок в WhatsApp
Утвержденный рекламный шаблон отправляется подписавшимся контактам за пределами 24-часового окна, поэтому само сезонное событие может вызвать рассылку без ожидания входящего сообщения.
Кампании, называющие сезон и окно
Четыре переменные в теле подставляют имя контакта, название мероприятия, детали сезонного предложения и дату окончания кампании, чтобы сообщение воспринималось как сезонное событие с ограниченным сроком, а не обычная акция.
Сезонная коллекция в один клик
Кнопка с фиксированным URL, закрепленная в шаблоне Meta, открывает сезонную целевую страницу, чтобы контакты могли купить товары из ассортимента кампании без использования свободных текстовых ответов.
Меньше ручной работы с сезонными перечнями
CRM или автоматизация загружает сегмент подписчиков, когда открывается окно кампании, и шаблон отправляется по этому триггеру, поэтому маркетинг не вводит заново текст для каждого контакта.
Доставка сезонной кампании с измеримыми результатами
Результаты доставки возвращаются в систему отправки и фиксируются в журнале в рамках той же рассылки, поэтому отчеты по сезонным кампаниям привязаны к календарному периоду их начала.
Как это работает
Триггер
Маркетинг планирует сезонную кампанию с установленными сроками и определенным сегментом контактов.
event · triggered
Обработка события
Система сопоставляет номера телефонов и сезонные поля персонализации для каждого контакта.
phone: "+…"
Собрать и отправить
Персонализированный сезонный шаблон создается с четырьмя переменными в теле и статической кнопкой URL.
POST/sendTemplate
Доставлено
Каждый подписавшийся контакт получает сообщение сезонной кампании WhatsApp.
delivered
Статус отслеживается
Результаты доставки записываются для отслеживания эффективности сезонной кампании.
#!/usr/bin/env bash
set -euo pipefail
# === Configuration (replace "___" placeholders) ===
API_BASE_URL="https://api.1msg.io" # production 1MSG API base URL
CHANNEL_ID="___" # channel ID from 1MSG dashboard
API_TOKEN="___" # channel JWT token (Bearer)
TEMPLATE_NAME="___" # approved template name
TEMPLATE_NAMESPACE="___" # template namespace (required — send fails without it)
TEMPLATE_LANGUAGE="___" # template language code, e.g. "en"
# === Test data ===
TEST_PHONE="___" # client phone in international format
TEST_CUSTOMERNAME="___" # {{1}} customer name
TEST_TOPIC="___" # {{2}} topic or subject
TEST_DETAILS="___" # {{3}} change details
TEST_DATE="___" # {{4}} date or time
PHONE_NORM="$(printf '%s' "$TEST_PHONE" | tr -cd '0-9')"
for pair in "CHANNEL_ID=$CHANNEL_ID" "API_TOKEN=$API_TOKEN" \
"TEMPLATE_NAME=$TEMPLATE_NAME" "TEMPLATE_NAMESPACE=$TEMPLATE_NAMESPACE" \
"TEMPLATE_LANGUAGE=$TEMPLATE_LANGUAGE" "TEST_PHONE=$TEST_PHONE" \
"TEST_CUSTOMERNAME=$TEST_CUSTOMERNAME" \
"TEST_TOPIC=$TEST_TOPIC" \
"TEST_DETAILS=$TEST_DETAILS" \
"TEST_DATE=$TEST_DATE"; do
val="${pair#*=}"
if [ -z "$val" ] || [ "$val" = "___" ]; then
echo "Missing configuration value: ${pair%%=*}" >&2
exit 1
fi
done
if [ -z "$PHONE_NORM" ]; then
echo "Error: phone number has no digits after normalization" >&2
exit 1
fi
URL="${API_BASE_URL%/}/${CHANNEL_ID}/sendTemplate"
# params carries body ONLY. Button text is fixed in the Meta template — no button param.
# {{1}} customer name → ${TEST_CUSTOMERNAME}
# {{2}} topic or subject → ${TEST_TOPIC}
# {{3}} change details → ${TEST_DETAILS}
# {{4}} date or time → ${TEST_DATE}
read -r -d '' PAYLOAD <<JSON || true
{
"phone": "${PHONE_NORM}",
"template": "${TEMPLATE_NAME}",
"namespace": "${TEMPLATE_NAMESPACE}",
"language": { "policy": "deterministic", "code": "${TEMPLATE_LANGUAGE}" },
"params": [
{
"type": "body",
"parameters": [
{ "type": "text", "text": "${TEST_CUSTOMERNAME}" },
{ "type": "text", "text": "${TEST_TOPIC}" },
{ "type": "text", "text": "${TEST_DETAILS}" },
{ "type": "text", "text": "${TEST_DATE}" }
]
}
]
}
JSON
RESPONSE="$(curl -s -w '\n%{http_code}' -X POST "$URL" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Authorization: Bearer ${API_TOKEN}" \
-d "$PAYLOAD")"
HTTP_CODE="$(printf '%s' "$RESPONSE" | tail -n1)"
BODY="$(printf '%s' "$RESPONSE" | sed '$d')"
case "$BODY" in
*'"sent":true'*) ok=1 ;;
*) ok=0 ;;
esac
if [ "$HTTP_CODE" -ge 200 ] && [ "$HTTP_CODE" -lt 300 ] && [ "$ok" -eq 1 ]; then
echo "Message sent to client."
echo "API response: $BODY"
else
echo "Send failed. HTTP status: $HTTP_CODE" >&2
echo "$BODY" >&2
exit 1
fi
Статус ответа и доставки
HTTP 2xx и JSON "sent": true означают, что 1MSG принял сообщение для отправки — это не значит, что оно уже доставлено на телефон клиента. Сохраните id поле (выглядит как wamid.…), чтобы сопоставить обратные вызовы о доставке.
Принято для отправки — еще не доставлено на телефон клиента
id
Сохраните это; обратные вызовы доставки и hookInfo опираются на это
Доставка приходит позже, отдельным обратным вызовом. Зарегистрируйте вебхук (POST …/webhook), и 1MSG отправит обновления статуса на ваш HTTPS-активный URL в данных верхнего уровня.hooks[]
200 OKВебхук для статуса доставки — данные, которые вы получаете
sent, delivered, read — или статус ошибки, если это возможно
id
Связывает callback с id, который возвращает вызов send
timestamp
Строка с Unix временем в секундах
Если вы предпочитаете не получать обратные вызовы, вместо этого используйте GET {base}/{channel}/hookInfo?messageId=<id> опрос. На практике доставка часто завершается в течение нескольких секунд, но в контракте API это не гарантируется, поэтому никогда не блокируйте процесс в ожидании доставки.
Распространенные ошибки
Статус
Ответ
Причина
200
Message was not sent: template is not defined
namespace, template or language missing from the request body.
200
template name (…) does not exist in <language>
The template is approved in a different language than the one requested.
200
Message was not sent: provide chatId, phone, bsuid, or username
No recipient the channel could resolve.
403
access denied
The token is wrong, or belongs to a different channel than the URL.
429
too many requests. please try later
The channel is over its send rate.
ЧАВО
Да, для холодных сообщений в WhatsApp требуется одобренный Meta шаблон.