Скилл WhatsApp API для ИИ агентаЕщё
1msg official logo

WhatsApp Business API для подтверждения успешной оплаты

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp при успешной оплате.

Обзор сценария

Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp при успешной оплате. Сообщение включает имя клиента, уплаченную сумму и дату оплаты. Статическая кнопка URL открывает страницу квитанции или историю оплат.

Пример шаблона

Здравствуйте {{1}}, мы получили вашу оплату на сумму {{2}} от {{3}}. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.

Чек
  • {{1}}
    имя клиента
  • {{2}}
    сумма оплаты
  • {{3}}
    дата оплаты
  • “Чек”
    кнопка — исправлена в шаблоне Meta
WhatsApp Business API for payment success confirmation

Когда его использовать

Используйте этот сценарий, когда оплата проходит успешно и клиенту нужно сразу получить подтверждение на канале, который он действительно просматривает, — а не квитанцию по электронной почте, которая остаётся непрочитанной. Это подходит для команд по выставлению счетов и подпискам, подтверждающим оплату по счёту, для коммерческих и сервисных компаний, подтверждающих оформление заказа или банковские переводы, а также для агентств, подключающих платёжные шлюзы или ERP-системы к автоматизированным подтверждениям в WhatsApp.

Меньше вопросов «прошла ли моя оплата?»
Имя клиента, оплаченная сумма и дата оплаты попадают в чат WhatsApp в виде трёх переменных в теле, чтобы подтверждение оплаты было удобно искать в чате, а не в электронной почте.
Быстрый доступ к квитанции
Кнопка с постоянной ссылкой в утверждённом шаблоне Meta открывает страницу с квитанцией или историей платежей — через API передаются только три переменные в теле.
Ручное подтверждение не требуется
Биллинг или платёжный шлюз отправляет шаблон при успешной транзакции, чтобы никто не вводил сумму и дату вручную для каждого плательщика.
Доставка зарегистрирована для аудита
Результат отправки фиксируется для учёта, в системе CRM или для поддержки, чтобы команды могли проверить доставку, а не гадать, отправлено ли подтверждение.

Как это работает

  1. Триггер

    Биллинг или платёжный шлюз подтверждает, что транзакция завершилась успешно.

    event · triggered

  2. Захват события

    Номер телефона клиента, оплаченная сумма и дата оплаты получаются из биллинговой системы.

    phone: "+…"

  3. Собрать и отправить

    Персонализированное сообщение шаблона построено с тремя переменными в теле и кнопкой со статической URL-ссылкой на страницу квитанции.

    POST /sendTemplate

  4. Доставлено

    Клиент получает подтверждение в WhatsApp и может открыть квитанцию по кнопке.

    delivered

  5. Отслеживание статуса

    Результат доставки фиксируется для учёта, выставления счёта или поддержки.

    status: "read"

WhatsApp Business API for payment success confirmation

Техническая реализация

Предварительные условия

  1. Ключ API 1MSG · Как получить API-ключ
  2. Аккаунт WhatsApp Business · Как подключить WABA
  3. Шаблон WhatsApp · Как одобрить шаблон WABA
  4. Согласие клиента · Как управлять согласием клиентов

Примеры кода

#!/usr/bin/env bash
set -euo pipefail

# === Configuration (replace "___" placeholders) ===

API_BASE_URL="https://api.1msg.io"        # production 1MSG API base URL
CHANNEL_ID="___"                           # channel ID from 1MSG dashboard
API_TOKEN="___"                            # channel JWT token (Bearer)

TEMPLATE_NAME="___"                        # approved template name
TEMPLATE_NAMESPACE="___"                   # template namespace (required — send fails without it)
TEMPLATE_LANGUAGE="___"                    # template language code, e.g. "en"



# === Test data ===
TEST_PHONE="___"                 # client phone in international format
TEST_CUSTOMERNAME="___"         # {{1}} customer name
TEST_PAYMENTAMOUNT="___"         # {{2}} payment amount
TEST_DATE="___"         # {{3}} date or time

PHONE_NORM="$(printf '%s' "$TEST_PHONE" | tr -cd '0-9')"

for pair in "CHANNEL_ID=$CHANNEL_ID" "API_TOKEN=$API_TOKEN" \
            "TEMPLATE_NAME=$TEMPLATE_NAME" "TEMPLATE_NAMESPACE=$TEMPLATE_NAMESPACE" \
            "TEMPLATE_LANGUAGE=$TEMPLATE_LANGUAGE" "TEST_PHONE=$TEST_PHONE" \
            "TEST_CUSTOMERNAME=$TEST_CUSTOMERNAME" \
            "TEST_PAYMENTAMOUNT=$TEST_PAYMENTAMOUNT" \
            "TEST_DATE=$TEST_DATE"; do
    val="${pair#*=}"
    if [ -z "$val" ] || [ "$val" = "___" ]; then
        echo "Missing configuration value: ${pair%%=*}" >&2
        exit 1
    fi
done

if [ -z "$PHONE_NORM" ]; then
    echo "Error: phone number has no digits after normalization" >&2
    exit 1
fi

URL="${API_BASE_URL%/}/${CHANNEL_ID}/sendTemplate"

# params carries body ONLY. Button text is fixed in the Meta template — no button param.

# {{1}} customer name → ${TEST_CUSTOMERNAME}
# {{2}} payment amount → ${TEST_PAYMENTAMOUNT}
# {{3}} date or time → ${TEST_DATE}
read -r -d '' PAYLOAD <<JSON || true
{
  "phone": "${PHONE_NORM}",
  "template": "${TEMPLATE_NAME}",
  "namespace": "${TEMPLATE_NAMESPACE}",
  "language": { "policy": "deterministic", "code": "${TEMPLATE_LANGUAGE}" },
  "params": [
    {
      "type": "body",
      "parameters": [
        { "type": "text", "text": "${TEST_CUSTOMERNAME}" },
        { "type": "text", "text": "${TEST_PAYMENTAMOUNT}" },
        { "type": "text", "text": "${TEST_DATE}" }
      ]
    }

  ]
}
JSON

RESPONSE="$(curl -s -w '\n%{http_code}' -X POST "$URL" \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -H "Authorization: Bearer ${API_TOKEN}" \
    -d "$PAYLOAD")"

HTTP_CODE="$(printf '%s' "$RESPONSE" | tail -n1)"
BODY="$(printf '%s' "$RESPONSE" | sed '$d')"

case "$BODY" in
    *'"sent":true'*) ok=1 ;;
    *) ok=0 ;;
esac

if [ "$HTTP_CODE" -ge 200 ] && [ "$HTTP_CODE" -lt 300 ] && [ "$ok" -eq 1 ]; then
    echo "Message sent to client."
    echo "API response: $BODY"
else
    echo "Send failed. HTTP status: $HTTP_CODE" >&2
    echo "$BODY" >&2
    exit 1
fi

Статус ответа и доставки

HTTP 2xx и JSON "sent": true означают, что 1MSG приняла сообщение для отправки — это не значит, что оно уже достигло телефона клиента. Сохраните id поле (похоже на wamid.…) для сопоставления с обратными вызовами о доставке.

200 OKОтвет
{
  "sent": true,
  "id": "wamid.HBgLMzgwNjM5...",
  "message": "Message accepted for delivery"
}
  • sent

    Принято для отправки — ещё не на устройстве клиента

  • id

    Храните это; доставка callback и hookInfo завязаны на этом

Доставка поступает позже, в отдельном обратном вызове. Зарегистрируйте вебхук POST …/webhook, и 1MSG отправит обновления статуса на ваш HTTPS-эндпоинт в основном hooks[]теле.

200 OKВебхук статуса доставки — данные, которые вы получаете
{
  "hooks": [
    {
      "id": "gBGGeSaGViBfAgnlzOSHEwK9O6F",
      "type": "message",
      "status": "sent",
      "timestamp": "1654864094",
      "recipient_id": "556123122026"
    }
  ]
}
  • status

    sent, delivered, read — или статус сбоя, если применимо

  • id

    Соотносит обратный вызов с id, возвращённым вызовом send

  • timestamp

    Количество секунд Unix в виде строки

Если вы предпочитаете не получать обратные вызовы, вместо этого используйте опрос состояния. На практике доставка часто завершается за считанные секунды — GET {base}/{channel}/hookInfo?messageId=<id>но в контракте API это не гарантируется, так что никогда не блокируйте процесс в ожидании этого.

Распространённые ошибки

СтатусОтветПричина
200Message was not sent: template is not definednamespace, template or language missing from the request body.
200template name (…) does not exist in <language>The template is approved in a different language than the one requested.
200Message was not sent: provide chatId, phone, bsuid, or usernameNo recipient the channel could resolve.
403access deniedThe token is wrong, or belongs to a different channel than the URL.
429too many requests. please try laterThe channel is over its send rate.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

Да, для холодных сообщений в WhatsApp нужен одобренный Meta шаблон.

Связанные

Оплаты и счета
WhatsApp Business API для отправки в рамках сессии — pdf-файл счёта
Этот сценарий отправляет PDF-документ через sendFile в 24-часовое окно обслуживания клиентов WhatsApp.
Оплаты и счета
WhatsApp Business API для уведомления об истечении срока плана
Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp перед тем, как истёк план или подписка.
Оплаты и счета
WhatsApp Business API для напоминания о просроченной оплате
Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp, когда оплата просрочена.
Оплаты и счета
WhatsApp Business API для уточнения способа оплаты
Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp, когда для выставления счёта нужно узнать способ оплаты.
Оплаты и счета
WhatsApp Business API для отправки ссылки на оплату
Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp, когда для выставления счёта или при оплате необходимо собрать оплату.
Оплаты и счета
WhatsApp Business API для уведомлений об офлайн оплатах
Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp при фиксации офлайн-оплаты.
Оплаты и счета
WhatsApp Business API для уведомлений о новых оплатах
Сценарий отправляет финансовому менеджеру персонализированный шаблон WhatsApp, когда поступает новая оплата.
Оплаты и счета
WhatsApp Business API для ежемесячного уведомления о счёте
Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp при выдаче ежемесячного счёта.

Интегрируйте WhatsApp за часы
без проблем с инфраструктурой