Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp при успешной оплате. Сообщение включает имя клиента, уплаченную сумму и дату оплаты. Статическая кнопка URL открывает страницу квитанции или историю оплат.
Пример шаблона
Здравствуйте {{1}}, мы получили вашу оплату на сумму {{2}} от {{3}}. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
Чек
{{1}}
имя клиента
{{2}}
сумма оплаты
{{3}}
дата оплаты
“Чек”
кнопка — исправлена в шаблоне Meta
Когда его использовать
Используйте этот сценарий, когда оплата проходит успешно и клиенту нужно сразу получить подтверждение на канале, который он действительно просматривает, — а не квитанцию по электронной почте, которая остаётся непрочитанной. Это подходит для команд по выставлению счетов и подпискам, подтверждающим оплату по счёту, для коммерческих и сервисных компаний, подтверждающих оформление заказа или банковские переводы, а также для агентств, подключающих платёжные шлюзы или ERP-системы к автоматизированным подтверждениям в WhatsApp.
Меньше вопросов «прошла ли моя оплата?»
Имя клиента, оплаченная сумма и дата оплаты попадают в чат WhatsApp в виде трёх переменных в теле, чтобы подтверждение оплаты было удобно искать в чате, а не в электронной почте.
Быстрый доступ к квитанции
Кнопка с постоянной ссылкой в утверждённом шаблоне Meta открывает страницу с квитанцией или историей платежей — через API передаются только три переменные в теле.
Ручное подтверждение не требуется
Биллинг или платёжный шлюз отправляет шаблон при успешной транзакции, чтобы никто не вводил сумму и дату вручную для каждого плательщика.
Доставка зарегистрирована для аудита
Результат отправки фиксируется для учёта, в системе CRM или для поддержки, чтобы команды могли проверить доставку, а не гадать, отправлено ли подтверждение.
Как это работает
Триггер
Биллинг или платёжный шлюз подтверждает, что транзакция завершилась успешно.
event · triggered
Захват события
Номер телефона клиента, оплаченная сумма и дата оплаты получаются из биллинговой системы.
phone: "+…"
Собрать и отправить
Персонализированное сообщение шаблона построено с тремя переменными в теле и кнопкой со статической URL-ссылкой на страницу квитанции.
POST/sendTemplate
Доставлено
Клиент получает подтверждение в WhatsApp и может открыть квитанцию по кнопке.
delivered
Отслеживание статуса
Результат доставки фиксируется для учёта, выставления счёта или поддержки.
#!/usr/bin/env bash
set -euo pipefail
# === Configuration (replace "___" placeholders) ===
API_BASE_URL="https://api.1msg.io" # production 1MSG API base URL
CHANNEL_ID="___" # channel ID from 1MSG dashboard
API_TOKEN="___" # channel JWT token (Bearer)
TEMPLATE_NAME="___" # approved template name
TEMPLATE_NAMESPACE="___" # template namespace (required — send fails without it)
TEMPLATE_LANGUAGE="___" # template language code, e.g. "en"
# === Test data ===
TEST_PHONE="___" # client phone in international format
TEST_CUSTOMERNAME="___" # {{1}} customer name
TEST_PAYMENTAMOUNT="___" # {{2}} payment amount
TEST_DATE="___" # {{3}} date or time
PHONE_NORM="$(printf '%s' "$TEST_PHONE" | tr -cd '0-9')"
for pair in "CHANNEL_ID=$CHANNEL_ID" "API_TOKEN=$API_TOKEN" \
"TEMPLATE_NAME=$TEMPLATE_NAME" "TEMPLATE_NAMESPACE=$TEMPLATE_NAMESPACE" \
"TEMPLATE_LANGUAGE=$TEMPLATE_LANGUAGE" "TEST_PHONE=$TEST_PHONE" \
"TEST_CUSTOMERNAME=$TEST_CUSTOMERNAME" \
"TEST_PAYMENTAMOUNT=$TEST_PAYMENTAMOUNT" \
"TEST_DATE=$TEST_DATE"; do
val="${pair#*=}"
if [ -z "$val" ] || [ "$val" = "___" ]; then
echo "Missing configuration value: ${pair%%=*}" >&2
exit 1
fi
done
if [ -z "$PHONE_NORM" ]; then
echo "Error: phone number has no digits after normalization" >&2
exit 1
fi
URL="${API_BASE_URL%/}/${CHANNEL_ID}/sendTemplate"
# params carries body ONLY. Button text is fixed in the Meta template — no button param.
# {{1}} customer name → ${TEST_CUSTOMERNAME}
# {{2}} payment amount → ${TEST_PAYMENTAMOUNT}
# {{3}} date or time → ${TEST_DATE}
read -r -d '' PAYLOAD <<JSON || true
{
"phone": "${PHONE_NORM}",
"template": "${TEMPLATE_NAME}",
"namespace": "${TEMPLATE_NAMESPACE}",
"language": { "policy": "deterministic", "code": "${TEMPLATE_LANGUAGE}" },
"params": [
{
"type": "body",
"parameters": [
{ "type": "text", "text": "${TEST_CUSTOMERNAME}" },
{ "type": "text", "text": "${TEST_PAYMENTAMOUNT}" },
{ "type": "text", "text": "${TEST_DATE}" }
]
}
]
}
JSON
RESPONSE="$(curl -s -w '\n%{http_code}' -X POST "$URL" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Authorization: Bearer ${API_TOKEN}" \
-d "$PAYLOAD")"
HTTP_CODE="$(printf '%s' "$RESPONSE" | tail -n1)"
BODY="$(printf '%s' "$RESPONSE" | sed '$d')"
case "$BODY" in
*'"sent":true'*) ok=1 ;;
*) ok=0 ;;
esac
if [ "$HTTP_CODE" -ge 200 ] && [ "$HTTP_CODE" -lt 300 ] && [ "$ok" -eq 1 ]; then
echo "Message sent to client."
echo "API response: $BODY"
else
echo "Send failed. HTTP status: $HTTP_CODE" >&2
echo "$BODY" >&2
exit 1
fi
Статус ответа и доставки
HTTP 2xx и JSON "sent": true означают, что 1MSG приняла сообщение для отправки — это не значит, что оно уже достигло телефона клиента. Сохраните id поле (похоже на wamid.…) для сопоставления с обратными вызовами о доставке.
Принято для отправки — ещё не на устройстве клиента
id
Храните это; доставка callback и hookInfo завязаны на этом
Доставка поступает позже, в отдельном обратном вызове. Зарегистрируйте вебхук POST …/webhook, и 1MSG отправит обновления статуса на ваш HTTPS-эндпоинт в основном hooks[]теле.
200 OKВебхук статуса доставки — данные, которые вы получаете
sent, delivered, read — или статус сбоя, если применимо
id
Соотносит обратный вызов с id, возвращённым вызовом send
timestamp
Количество секунд Unix в виде строки
Если вы предпочитаете не получать обратные вызовы, вместо этого используйте опрос состояния. На практике доставка часто завершается за считанные секунды — GET {base}/{channel}/hookInfo?messageId=<id>но в контракте API это не гарантируется, так что никогда не блокируйте процесс в ожидании этого.
Распространённые ошибки
Статус
Ответ
Причина
200
Message was not sent: template is not defined
namespace, template or language missing from the request body.
200
template name (…) does not exist in <language>
The template is approved in a different language than the one requested.
200
Message was not sent: provide chatId, phone, bsuid, or username
No recipient the channel could resolve.
403
access denied
The token is wrong, or belongs to a different channel than the URL.
429
too many requests. please try later
The channel is over its send rate.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)
Да, для холодных сообщений в WhatsApp нужен одобренный Meta шаблон.