WhatsApp Business API для обновления — указать место получения

Обзор сценария

Этот сценарий отправляет местоположение с помощью sendLocation в течение 24 часов обслуживания клиентов. Координаты, название места и адрес помогают покупателю сориентироваться без копирования текста.

Пример шаблона

Точка самовывоза готова. Коснитесь метки на карте ниже, чтобы перейти к ней.

Когда использовать

Используйте этот сценарий, когда заказ переходит в статус готовности к получению, а покупатель ещё не знает точное место выдачи, в то время как сессия в WhatsApp остаётся открытой. Это подходит для электронной коммерции с функцией «клик и забери», где ручной ввод адресов может привести к ошибкам и повторным обращениям в поддержку.

Как это работает

1. Отслежено

   Изменение статуса заказа означает, что посылку можно забрать.

   status: "read"

2. Фиксация события

   Ваш сервер загружает координаты, название места и уличный адрес.

   phone: "+…"

3. Собрать и отправить

   sendLocation отправляет метку клиенту в активной сессии.

   POST /send_location

4. Доставлено

   Клиент открывает навигацию по картам из карточки с общим местоположением.

   delivered

Техническая реализация

Предварительные условия

1. Ключ API 1MSG · Как получить API-ключ
2. Аккаунт WhatsApp Business · Как подключить WABA
3. Открыть 24-часовой сеанс · Как работает 24-часовое окно
4. Получение согласия от клиента · Как управлять согласием клиентов
5. Вебхук-эндпоинт · Как настроить вебхуки

Примеры кода

#!/usr/bin/env bash
set -euo pipefail

# === Configuration (replace "___" placeholders) ===
API_BASE_URL="https://api.1msg.io"        # production 1MSG API base URL
CHANNEL_ID="___"                           # channel ID from 1MSG dashboard
API_TOKEN="___"                            # channel JWT token (Bearer)



# === Test data ===
TEST_PHONE="___"                 # client phone in international format

PHONE_NORM="$(printf '%s' "$TEST_PHONE" | tr -cd '0-9')"
URL="${API_BASE_URL%/}/${CHANNEL_ID}/sendLocation"

read -r -d '' PAYLOAD <<JSON || true
{
  "phone": "${PHONE_NORM}",
  "lat": "41.40338",
  "lng": "2.17403",
  "name": "Pickup point",
  "address": "Example street 1"
}
JSON

RESPONSE="$(curl -s -w '\n%{http_code}' -X POST "$URL" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Authorization: Bearer ${API_TOKEN}" \
  -d "$PAYLOAD")"

HTTP_CODE="$(printf '%s' "$RESPONSE" | tail -n1)"
BODY="$(printf '%s' "$RESPONSE" | sed '$d')"

case "$BODY" in
  *'"sent":true'*) ok=1 ;;
  *) ok=0 ;;
esac

if [ "$HTTP_CODE" -ge 200 ] && [ "$HTTP_CODE" -lt 300 ] && [ "$ok" -eq 1 ]; then
  echo "Message sent to client."
else
  echo "$BODY" >&2
  exit 1
fi

Статус ответа и доставки

HTTP 2xx и JSON "sent": true означают, что 1MSG принял сообщение для отправки — это не значит, что оно уже достигло телефона клиента. Сохраните idполе (выглядит как wamid.…), чтобы сопоставить обратные вызовы доставки.

{
  "sent": true,
  "id": "wamid.HBgLMzgwNjM5...",
  "message": "Message accepted for delivery"
}

Доставка приходит позже, в виде отдельного callback. Зарегистрируйте вебхук POST …/webhook, чтобы 1MSG отправлял обновления статуса на ваш HTTPS-эндпоинт в верхнеуровневом hooks[] payload.

{
  "hooks": [
    {
      "id": "gBGGeSaGViBfAgnlzOSHEwK9O6F",
      "type": "message",
      "status": "sent",
      "timestamp": "1654864094",
      "recipient_id": "556123122026"
    }
  ]
}

If you would rather not receive callbacks, poll GET {base}/{channel}/hookInfo?messageId=<id> instead. In practice delivery often completes within seconds — but the API contract does not guarantee it, so never block a flow waiting on it.

Типичные ошибки

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ