Сценарий отправляет клиенту персонализированный шаблон WhatsApp при выставлении нового счета. Сообщение включает имя клиента, номер счета, сумму к оплате и срок оплаты. Статическая кнопка URL открывает страницу счета или оплаты.
Пример шаблона
Здравствуйте, {{1}}! Выписан счет №{{2}} на сумму {{3}}. Оплатить до: {{4}}.
Оплатить счет
{{1}}
имя клиента
{{2}}
номер счета
{{3}}
сумма к оплате
{{4}}
срок оплаты
“Оплатить счет”
кнопка — исправлена в шаблоне Meta
Когда использовать это
Используйте этот сценарий, когда отдел выставления счетов создает новый счет, а клиент ожидает его в WhatsApp, но открытого чата нет — доставку можно начать только с утвержденного шаблона. Это подходит для B2B-команд по выставлению счетов, компаний, предоставляющих подписки и услуги и уставших от потерь вложений по электронной почте, а также для интеграторов, подключающих вебхуки создания счетов в бухгалтерских или ERP-системах к WhatsApp.
Меньше потерянных счетов
Четыре переменные в теле подставляют в чат WhatsApp клиента его имя, номер счета, сумму задолженности и дату оплаты, чтобы сводка оставалась на виду, а не была закопана в отфильтрованном вложении электронной почты.
Оплата в одно касание из сообщения
Кнопка с постоянным URL открывает страницу счета или оплаты, указанную в шаблоне Meta, чтобы клиент мог просмотреть или оплатить без поиска ссылки в электронной почте — через API передаются только четыре переменные в теле.
Нет ручной отправки счетов
Биллинг создает событие нового счета, система подставляет телефон клиента и поля счета, и шаблон отправляется автоматически — никто не вводит вручную суммы или сроки оплаты для каждого клиента.
Статус доставки для последующей обработки счетов
Результат доставки фиксируется после отправки, поэтому биллинговые или CRM-системы могут отслеживать, дошел ли счет до клиента, и обрабатывать ошибки в соответствии с правилами платформы.
Как это работает
Триггер
Биллинг выставляет новый счет и вызывает событие.
event · triggered
Фиксировать событие
Система распознает номер телефона клиента и поля счета.
phone: "+…"
Собрать и отправить
Персонализированное сообщение по шаблону создается с четырьмя переменными в теле и кнопкой со статическим URL.
POST/sendTemplate
Доставлено
Клиент получает краткое резюме счета WhatsApp и может оплатить по кнопке.
delivered
Статус отслежен
Результат доставки записывается; ошибки обрабатываются согласно правилам платформы.
#!/usr/bin/env bash
set -euo pipefail
# === Configuration (replace "___" placeholders) ===
API_BASE_URL="https://api.1msg.io" # production 1MSG API base URL
CHANNEL_ID="___" # channel ID from 1MSG dashboard
API_TOKEN="___" # channel JWT token (Bearer)
TEMPLATE_NAME="___" # approved template name
TEMPLATE_NAMESPACE="___" # template namespace (required — send fails without it)
TEMPLATE_LANGUAGE="___" # template language code, e.g. "en"
# === Test data ===
TEST_PHONE="___" # client phone in international format
TEST_CUSTOMERNAME="___" # {{1}} customer name
TEST_TICKETNUMBER="___" # {{2}} ticket number
TEST_PAYMENTAMOUNT="___" # {{3}} payment amount
TEST_DUEDATE="___" # {{4}} due date
PHONE_NORM="$(printf '%s' "$TEST_PHONE" | tr -cd '0-9')"
for pair in "CHANNEL_ID=$CHANNEL_ID" "API_TOKEN=$API_TOKEN" \
"TEMPLATE_NAME=$TEMPLATE_NAME" "TEMPLATE_NAMESPACE=$TEMPLATE_NAMESPACE" \
"TEMPLATE_LANGUAGE=$TEMPLATE_LANGUAGE" "TEST_PHONE=$TEST_PHONE" \
"TEST_CUSTOMERNAME=$TEST_CUSTOMERNAME" \
"TEST_TICKETNUMBER=$TEST_TICKETNUMBER" \
"TEST_PAYMENTAMOUNT=$TEST_PAYMENTAMOUNT" \
"TEST_DUEDATE=$TEST_DUEDATE"; do
val="${pair#*=}"
if [ -z "$val" ] || [ "$val" = "___" ]; then
echo "Missing configuration value: ${pair%%=*}" >&2
exit 1
fi
done
if [ -z "$PHONE_NORM" ]; then
echo "Error: phone number has no digits after normalization" >&2
exit 1
fi
URL="${API_BASE_URL%/}/${CHANNEL_ID}/sendTemplate"
# params carries body ONLY. Button text is fixed in the Meta template — no button param.
# {{1}} customer name → ${TEST_CUSTOMERNAME}
# {{2}} ticket number → ${TEST_TICKETNUMBER}
# {{3}} payment amount → ${TEST_PAYMENTAMOUNT}
# {{4}} due date → ${TEST_DUEDATE}
read -r -d '' PAYLOAD <<JSON || true
{
"phone": "${PHONE_NORM}",
"template": "${TEMPLATE_NAME}",
"namespace": "${TEMPLATE_NAMESPACE}",
"language": { "policy": "deterministic", "code": "${TEMPLATE_LANGUAGE}" },
"params": [
{
"type": "body",
"parameters": [
{ "type": "text", "text": "${TEST_CUSTOMERNAME}" },
{ "type": "text", "text": "${TEST_TICKETNUMBER}" },
{ "type": "text", "text": "${TEST_PAYMENTAMOUNT}" },
{ "type": "text", "text": "${TEST_DUEDATE}" }
]
}
]
}
JSON
RESPONSE="$(curl -s -w '\n%{http_code}' -X POST "$URL" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Authorization: Bearer ${API_TOKEN}" \
-d "$PAYLOAD")"
HTTP_CODE="$(printf '%s' "$RESPONSE" | tail -n1)"
BODY="$(printf '%s' "$RESPONSE" | sed '$d')"
case "$BODY" in
*'"sent":true'*) ok=1 ;;
*) ok=0 ;;
esac
if [ "$HTTP_CODE" -ge 200 ] && [ "$HTTP_CODE" -lt 300 ] && [ "$ok" -eq 1 ]; then
echo "Message sent to client."
echo "API response: $BODY"
else
echo "Send failed. HTTP status: $HTTP_CODE" >&2
echo "$BODY" >&2
exit 1
fi
Статус ответа и доставки
HTTP 2xx и JSON "sent": true означают, что 1MSG приняла сообщение для отправки, но это не значит, что оно уже доставлено на телефон клиента. Сохраните idполе (в виде wamid.…), чтобы сопоставить уведомления о доставке.
Храните это: обратные вызовы доставки и hookInfo привязаны к этому
Доставка приходит позже, в виде отдельного обратного вызова. Зарегистрируйте вебхук (POST …/webhook), и 1MSG отправит обновления статуса на ваш HTTPS-эндпоинт в виде верхнеуровневых hooks[] данных.
200 OKВебхук статуса доставки — данные, которые вы получаете
sent, delivered, read — или статус отказа, если применимо
id
Соотносит колбэк с id результатом вызова send
timestamp
Байты с Unix-часами в виде строки
Если вы предпочитаете не получать обратные вызовы, опрашивайте GET {base}/{channel}/hookInfo?messageId=<id> вместо этого. На практике доставка часто завершается в течение нескольких секунд, но контракт API этого не гарантирует, поэтому никогда не блокируйте поток в ожидании этого.
Распространенные ошибки
Статус
Ответ
Причина
200
Message was not sent: template is not defined
namespace, template or language missing from the request body.
200
template name (…) does not exist in <language>
The template is approved in a different language than the one requested.
200
Message was not sent: provide chatId, phone, bsuid, or username
No recipient the channel could resolve.
403
access denied
The token is wrong, or belongs to a different channel than the URL.
429
too many requests. please try later
The channel is over its send rate.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Да, для отправки холодных сообщений в WhatsApp нужен одобренный Meta шаблон.