Captación y conversión de leads
Convierte la primera respuesta en WhatsApp en una venta cerrada.
Esta categoría recorre toda la conversación comercial: calificar un lead nuevo, responder precio y disponibilidad dentro de la ventana de sesión, enviar propuestas y catálogos, y dar seguimiento cuando el prospecto se queda callado. Cada escenario incluye código listo de la API de 1MSG para respuestas en sesión y plantillas aprobadas, para que tu equipo responda en segundos. Creado por un proveedor oficial de la API de WhatsApp Business para uso real en producción.
WhatsApp Business API para respuesta en sesión — consulta de precio
Este escenario envía un mensaje de texto libre de WhatsApp con sendMessage dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas después de que el cliente pregunte cuánto cuesta un producto o servic
WhatsApp Business API para respuesta en sesión — solicitud entrante del cliente
Este escenario envía un mensaje de texto libre de WhatsApp con sendMessage dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas después de que el cliente escribió primero sobre un producto o servic
WhatsApp Business API para respuesta en sesión — consulta de disponibilidad
Este escenario envía un mensaje de texto libre de WhatsApp con sendMessage dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas después de que el cliente pregunte si un artículo está disponible.
WhatsApp Business API para nutrición de decisión de compra
Este escenario envía a un cliente potencial una plantilla de WhatsApp personalizada mientras aún decide.
WhatsApp Business API para recordatorio de seguimiento de propuesta
El escenario envía al prospecto una plantilla de WhatsApp personalizada recordándole revisar la propuesta comercial.
WhatsApp Business API para catálogo de productos — lista interactiva
Este escenario envía una lista interactiva con sendList durante la ventana de sesión de 24 horas.
WhatsApp Business API para consulta pre-compra
El escenario envía al cliente una plantilla de WhatsApp personalizada invitándolo a una consulta pre-compra.
WhatsApp Business API para notificación de nuevo lead al gerente
El escenario envía al gerente de ventas una plantilla de WhatsApp personalizada cuando se captura un lead nuevo.
WhatsApp Business API para calificación de lead con preguntas clave
Este caso de uso envía a un lead nuevo una plantilla de WhatsApp aprobada con saludo personalizado: el mensaje sustituye el nombre del lead y el contexto de producto o fuente, y el botón quick-reply «
WhatsApp Business API para seguimiento por falta de respuesta del lead
El escenario envía al lead una plantilla de WhatsApp personalizada cuando no respondió a un mensaje de ventas previo dentro del tiempo esperado.
WhatsApp Business API para traspaso de lead a ventas
El escenario envía al cliente una plantilla de WhatsApp personalizada cuando su lead calificado es traspasado al equipo de ventas.
WhatsApp Business API para primer contacto con un nuevo lead
El escenario envía a un nuevo lead una plantilla de WhatsApp personalizada como primer contacto comercial.
WhatsApp Business API para envío de propuesta comercial
El escenario envía al prospecto una plantilla de WhatsApp personalizada cuando una propuesta comercial está lista.
WhatsApp Business API para aclaración de necesidades del cliente
El escenario envía al lead una plantilla de WhatsApp personalizada pidiendo aclarar su propósito.
WhatsApp Business API para seguimiento cuando no hay respuesta
El escenario envía al cliente una plantilla de WhatsApp personalizada cuando no respondió a un mensaje de servicio previo dentro del tiempo esperado.